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如何联络信用评估机构
您是否担心信用欺诈、身份盗窃或如何掌握自己的财务数据？我们将告诉您如何通过电话联络三大主要信用评估机构，以获取所有所需的信用信息。此外，建议您使用像 Avast One 这样的进阶隐私应用，以保护您的敏感个人信息。
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撰文：Anna Wratislav发布日期：2023年5月5日
在申请贷款或信用之前，您可能需要联络其中一个主要的信用评估机构，以了解您的信用报告中包含哪些信息。或者，您可能需要联系信用评估机构以争议信用报告中的错误、请求安全冻结或设立欺诈警报。
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在美国，有三个主要的信用评估机构收集您的信用信息，并将其整理成用于计算您信用分数的信用报告。在申请贷款或其他融资之前，您需要确保评估机构拥有的所有信用信息都是准确的因为贷款机构会根据这些信息决定是否提供贷款或信用条件。
接下来的部分，我们将指导您如何联系三大信用评估机构：Equifax、Experian 和 TransUnion。
如何联络 Equifax
访问官方 Equifax 网站以联络该信用评估机构，解决与信用相关的问题，例如访问您的 Equifax 信用报告和信用分数、争议信用报告中的错误、请求安全冻结和管理欺诈警报。Equifax 也提供电话支援和邮寄选项。
如何请求您的信用报告副本
根据联邦法律，您有权在每 12 个月内从三大主要信用评估机构Equifax、Experian 和 TransUnion获得免费的信用报告副本。以下是如何直接从 Equifax 获取的步骤：
在线： 通过 Equifax 网站 获取您的信用报告。
电话： 拨打 Equifax 的信用评估机构电话 18883784329。办公时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点东部时间，周六至周日上午 9 点至下午 6 点东部时间。
邮寄： 下载、列印并填写 年度信用报告请求表 并邮寄至：
年度信用报告请求服务
PO Box 105281
亚特兰大，GA 303485281
如何获取您的信用分数
要获取您当前的信用分数，请在 Equifax 网站上注册 Equifax Core Credit 计划。这是一项免费服务，每月提供您访问信用分数和信用报告的权限。在注册之后，您将在 myEquifax 帐户中找到您的 Equifax VantageScore 30 信用分数。
您的信用分数是个三位数字，通常在 300 和 850 之间。数字越高，对贷方表明您的信用状况越好，且会准时偿还债务或账单。信用分数基于三大主要信用评估机构提供的信用报告。
信用 报告 包含前贷款、支付历史、信用限额及当前信用余额的摘要。它也包含破产、收账帐户和之前查看您的信用报告的贷方列表。定期检查您的信用分数，以查看随时间的变化情况。
一般询问及其他 Equifax 服务
如需一般询问及其他服务，建议通过在线联络 Equifax或拨打 1888EQUIFAX 18883784329。Equifax 信用评估机构的最新联络信息可在其网站上找到。
对 Equifax 信用报告中的错误提出争议
在获得您的 Equifax 信用报告后，您可能想对不准确的信息或澄清不完整的信息提出争议，例如错误的帐号、错误的信用限额或贷款余额、不明帐户或错误的个人信息。对任何错误跟进，以便潜在的欺诈行为可以被报告。
您可以通过三种方式对 Equifax 信用报告中包含的信息提出争议：
在线： 登入您的 Equifax 帐户并提交争议。您可能需要上传文件以支持您的报告。
电话： 拨打 Equifax 电话 1888EQUIFAX 18883784329。办公时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点东部时间，周六和周日上午 9 点至下午 6 点东部时间。
邮寄： 填写并列印 Equifax 申诉请求表 ，然后将其与任何支持文件一起邮寄至以下地址：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 740241
亚特兰大，GA 30374
安全冻结
安全冻结亦称为 信用冻结可阻止潜在的贷方访问您的信用报告。如果您认为自己可能是身份盗窃的受害者，这可以阻止您或他人使用您名义开设新的信用账户，从而防止 房地产身份盗窃 或其他相关的信用欺诈。如果您怀疑身份盗窃，请联络信用评估机构并请求安全冻结。
以下是如何联络 Equifax 请求安全冻结的步骤：
在线： 登入您的 Equifax 账户并冻结您的 Equifax 信用报告。
电话： 拨打 Equifax 电话 1888EQUIFAX 18883784329。办公时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点东部时间，周六至周日上午 9 点至下午 6 点东部时间。
邮寄： 填写并列印 安全冻结请求表并与任何支持文件一起邮寄至：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 105788
亚特兰大，GA 303485788
您可能还想在其他信用报告上实施安全冻结，因此不要忘记联络另外两家主要的信用评估机构Experian 和 TransUnion。
欺诈警报或身份盗窃
如果您知道或怀疑自己是 身份盗窃 的受害者，请在您的信用报告上添加欺诈警报，并且向有关政府机构提交身份盗窃报告。欺诈警报告知贷方您可能是欺诈或身份盗窃的受害者，使得他人无法轻易以您的名义开设未经授权的账户。
以下是如何联络 Equifax 在您的信用报告上添加欺诈警报的步骤：
在线： 登入您的 Equifax 账户并添加警报到您的 Equifax 信用报告。
电话： 给 Equifax 专门的欺诈警报服务热线拨打 18005256285。
邮寄： 填写并列印 欺诈警报请求表 或 延长欺诈警报请求表 并与任何支持文件一起邮寄至：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 105069
亚特兰大，GA 303485069
一旦您在其中一个评估机构的信用报告上放置了欺诈警报，该信用评估机构会向另外两家主要信用评估机构发送请求，进行相同的操作，这样您无需联络所有三家信用评估机构。
如何退出 Equifax 邮件列表
您可以通过点击电子邮件底部的 取消订阅 连结，选择退出 Equifax 的行销电子邮件。另请登录您的 Equifax 账户，然后转到 我的账户 gt 隐私 gt 设置。取消订阅后，Equifax 需要 7 到 10 个工作日来更新其邮件列表。
如何联络 Experian
通过官方网站或拨打电话与 Experian 联络，电话号码是：1888EXPERIAN18883973742。您可以在那里请求您的信用报告副本、获取您的信用分数或报告与信用相关的问题。
如何请求您的信用报告副本
通过 Experian 会员入口，您可以每 30 天 获取一份免费的信用报告。注册 Experian 后，您还将获得信用监控服务，当您的 Experian 信用报告有新活动时会收到提醒。如果您希望通过电话请求您的信用报告副本，请直接联络信用评估机构，电话是：1888EXPERIAN18883973742。
如何获取您的信用分数
通过 Experian 会员入口，您也可以免费访问您的信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型来计算他们的信用分数，这些分数基于您的 Experian 信用报告数据。每个分数都带有针对您的信用历史的风险因素列表，有助于解释为何您获得当前的分数以及如何随时间改善您的分数。
要获取您的 Experian 信用分数，通过以下方式联系信用评估机构：
在线： 在 Experian 会员入口 创建帐户并请求您的免费信用分数。
电话： 拨打 Experian 电话 1888EXPERIAN18883973742。
一般询问及其他 Experian 服务
如需一般询问或其他 Experian 服务，请使用 Experian 网站。如对 Experian 会员有任何问题，请拨打 18666171894，或联络 Experian 的 Facebook 页面，Twitter，或拨打 Experian 的国家消费者协助中心电话 18883973742。
对 Experian 信用报告中的错误提出争议
如果信用报告中有不准确或缺失的数据，您可能需要提出争议。您可以快速在 Experian 网站上开始新的争议，或通过登入您的会员帐户检查现有争议的状态。
要对信用报告中的错误提出争议，您可以采用以下选项之一：
在线： 登入您的 Experian 帐户 并在线提交争议。扫描并上传任何必要的支持文件。
电话： 获得您的 Experian 信用报告 副本后，您可以拨打报告上的号码或直接拨打 Experian 电话 18883973742 以提交争议。
邮寄： 填写并列印 Experian 申诉表，然后将其与所需的支持文件邮寄至：
Experian
PO Box 4500
艾伦，TX 75013
安全冻结
通过 Experian Freeze Center 在官方网站请求安全冻结，可以限制对您的 Experian 信用报告的访问，防止他人以您的名义欺诈性地申请信用。如果您认为您的个人信息被盗或遭到破坏，这是一种良好的预防措施。
您也可以拨打 18883973742 联络 Experian 信用评估机构，或书面联络：
Experian Security Freeze
PO Box 9554
艾伦，TX 75013
书面请求的处理时间大约需要三天，请求中应包含以下信息：
名字、中间名和姓氏
当前地址和过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
电话号码
签名
政府发出的身份证明副本，如驾驶执照
显示您的姓名、当前邮寄地址及发 Issue 日期的公用事业账单或银行声明副本。
欺诈警报或身份盗窃
欺诈警报与安全冻结不同，因为它不限制对您的信用报告的访问，而是确保贷方在批准您名义下的信用或贷款申请时核实您的身份。将欺诈警报添加到您的信用报告有助于防止涉及您个人信息的 诈骗。
要在您的 Experian 信用报告上添加欺诈警报，您可以选择以下选项之一：
在线： 访问 Experian 网站的 欺诈警报 部分并选择您想请求的欺诈警报类型。
电话： 拨打 Experian 电话 18883973742 与 Experian 联络。
如果您在一个信用评估机构的信用报告上放置欺诈警报，则它将自动适用于所有三个信用评估机构。
如何退出 Experian 邮件列表
在 Experian 网站创建帐户后，您可能会发现收到不需要的通信，这些通信可能来自 Experian 或其他从 数据经纪人 获得您的信息的方。如果您希望退出电子邮件、电话和邮寄通讯，可以通过以下方式联络 Experian：
在线： 发送电子邮件至 optout@experiancom。
电话： 拨打 Experian 电话 14024585247。
邮寄： 写信至 Experian 邮寄地址：
Experian Marketing Services
Attn Optout Services
PO Box 80128
林肯，NE 68521
如何联络 TransUnion
TransUnion 是三大主要信用评估机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护信用数据的服务。联络 TransUnion 的最佳方式是创建一个免费帐户在其官方网站上。或者，使用 TransUnion 的信用评估机构电话号码：18008884213。
如何请求您的信用报告副本
您可以在线、通过电话或邮寄请求 TransUnion 的免费信用报告。在在线 TransUnion 服务中心，您可以每天访问您的信用报告。
以下是如何请求 TransUnion 信用报告副本的步骤：
在线： 要每天获得免费的 TransUnion 信用报告，请在 TransUnion 网站 上创建免费帐户。
电话： 拨打 TransUnion 的电话 18008884213。
邮寄： 将信件发送至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion LLC
Consumer Disclosure Center
PO Box 1000
查斯特，PA 19016
在您的信中，请说明您正在请求您的信用报告并包括以下信息：
名字、中间名和姓氏
当前地址及过去两年内的所有地址
社会安全号码
出生日期
当前雇主
电话号码
签名
如何获取您的信用分数
TransUnion 不提供免费的信用分数访问。当您联系信用评估机构以获取免费的信用报告时，可以选择购买您的信用分数信息的选项。或者，TransUnion 提供一项受信任的信用监控订阅服务，提供您的信用分数访问。
一般询问及 TransUnion 服务
TransUnion 提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和 TrueIdentity。您可以在 TransUnion 网站或通过电话了解有关这些服务的更多信息：18556813196。您还可以通过他的 Facebook 页面 或 Twitter 联系 TransUnion。
对 TransUnion 信用报告中的错误提出争议
对 TransUnion 信用报告中的错误提出争议非常快速、免费且容易，您可以通过在线 TransUnion 服务中心来完成。您也可以通过电话或邮寄的方式提出争议。
以下是如何对 TransUnion 信用报告中的错误提出争议的步骤：
在线： 登入您的 TransUnion 帐户并选择 争议 选项。
电话： 在工作时间致电 18009168800 与 TransUnion 的专家通话，工作时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点东部时间。
邮寄： 将请求邮寄至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion Consumer Solutions
PO Box 2000
查斯特，PA 190162000
确保在您的信中包含以下信息：
您的全名和地址
社会安全号码
出生日期
报告中您正在争议的项目的公司名称和部分账号从您的信用报告中
您争议的原因
您个人信息的任何更改地址、电话号码等
安全冻结
类似于其他信用评估机构，对您的 TransUnion 信用报告进行冻结或解除冻结是免费且容易的。这是一种很好的方法来保护自己免受身份盗窃，并且不会影响您的信用分数。当您要申请新的信用时，您甚至可以暂时解除冻结，以便在需要时让贷方访问您的信用报告。
以下是如何对您的 TransUnion 信用报告施加安全冻结的步骤：
在线： 登入您的帐户，在 TransUnion 网站中选择 信用冻结 选项。
电话： 拨打 TransUnion 客服电话 18009168800，开放时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点东部时间，周六至周日早上 8 点至下午 5 点东部时间。
邮寄： 将请求发送至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion
PO Box 160
海鸥加速器官网伍德林，PA 19094
欺诈警报或身份盗窃
欺诈警报是印在您的信用报告上的通知，告诉贷方您可能遭遇了欺诈或身份盗窃，应在以您名义提出的信用申请中核实您的身份。当您从一家信用评估机构请求欺诈警报时，他们会自动通知其他主要信用评估机构。
要在您的 TransUnion 信用报告上添加 初始欺诈警报 或 服役期间警报，请登入您的帐户，在 TransUnion 服务中心 选择 欺诈警报 选项，或致电 TransUnion 欺诈受害者援助部门 18006807289。
要请求 延长欺诈警报，请将以下信息发送给 TransUnion：
您的全名
当前地址及过去两年内的所有地址
社会安全号码
出生日期
电话号码
证明您身份和地址的官方文件副本可接受文件列表在 TransUnion 网站上可获得
您的身份盗窃报告
TransUnion 的邮寄地址是：
TransUnion
PO Box 2000
查斯特，PA 19016
如何退出 TransUnion 邮件列表
要最简单地将您的名字排除在 TransUnion 和其他信用评估机构的邮件列表之外，请访问 OptOutPrescreencom 或拨打 18885678688。或者，若要退出 TransUnion 的直接邮寄列表，请写信至：
TransUnion Opt Out Request
PO Box 505
伍德林，PA 19094
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常见问题
我如何与信用评估机构中的真人对话？
您与三大信用评估机构中的真人对话的最佳机会是拨打他们的电话，但请注意您可能必须先回答一些安全问题或在录音中导航。
以下是主要信用评估机构的电话号码：
Equifax： 1888EQUIFAX18883784329
Experian： 1888EXPERIAN18883973742
TransUnion： 18009168800
我如何联络这三家评估机构？
您可以联络三大主要信用评估机构Equifax、Experian和TransUnion的方法是访问他们的网站、拨打他们的客户服务电话，或者按请求将信件发送至正确的邮寄地址。
Equifax
网站： equifaxcom
电话： 1888EQUIFAX18883784329
邮寄： 查看本文章中的 Equifax 部分以找出正确的邮寄地址。
Experian
网站： experiancom
电话： 1888EXPERIAN18883973742
邮寄： 查看本文章中的 Experian 部分以找出正确的邮寄地址。
TransUnion
网站： transunioncom
电话： 18009168800
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